Туризм является важным аспектом социально экономического развития в Африке. В мире, где число туристов почти один миллиард регион может сделать много лучше, чем поступления пятьдесят миллионов каждый год. В заявлении, сделанном президентом Танзании Джакайя Киквете около года назад, он положено мнение что однако обильные природные красоты и достопримечательности Восточной Африки, региона не будет пользоваться всеми преимуществами туризма без квалифицированной рабочей силы эксплуатировать эти ресурсы. Это представление имеет вещество, учитывая, что туризм является одним из секторов в Африке, где в изобилии неквалифицированной и малоквалифицированной. Количество людей с низкой квалификацией огромен и включает в себя отель работников в индустрии гостеприимства, гидов и водителей в транспортном секторе, служащих в казино, исполнителей, ремесленников и целый ряд других работ, которые являются критическими в индустрии туризма, но которая может способствовать намного больше для сектора, если они были дополнены квалифицированного персонала.
Проблема квалифицированных кадров в индустрии туризма не является уникальным для любой страны в Африке, но реплицируются в большей части стран Африки к югу от Сахары и еще больше усугубляются эмиграция квалифицированного персонала для западных стран. В Южной Африке например, около половины квалифицированные люди иммигрировали между 1989 и 2003 года. Это было бы ценным бассейн задействовать для развития квалифицированной рабочей силы в секторе туризма. Кроме того, исследования в прошлом показал доказательства что квалифицированной рабочей силы увеличивается вакансии для полуквалифицированных.
Это критически важное значение для африканских стран по-новому оценить их талантов в сфере туризма. Высококвалифицированный шеф-повара необходимы новые пять звезд заведений, пилоты имеют решающее значение для перегона посетителей лож и достопримечательности в отдаленных частях страны, консультанты имеют важное значение для маркетинга самые лучшие нишевой продукции, корпоративных менеджеров и работников Финансы незаменимы в отелях и так далее. Если африканские страны не развиваются их людских ресурсов в этих и многих других важнейших областях, в сфере туризма, огромный потенциал в секторе останется неиспользованным и отрасли будет продолжать терять огромные суммы денег для иностранных компаний, которые имеют капитал и персонала. По существу таким образом, развитие инфраструктуры недостаточно само по себе. Каждая страна должна вынуждены совершенствовать подготовку своих работников до уровней, которые предлагают непревзойденное обслуживание сравнительных с самых лучших мест в мире. Если город как Нью-Йорк может обрабатывать сорок семь миллионов туристов каждый год, Африку как континент способен приветствуя многое другое.